We are here for you.
+41 43 810 915724h/7 days
Property IDRoche Blanche 183, 2-room apartment 44 m2 on 2 levels on 6th floor. Living/dining room with 1 pull-out bed (2 pers. 2 x 80 cm, length 190 cm), TV (flat screen), heating stove. Kitchenette (oven, dishwasher, 4 ceramic glass hob hotplates, electric coffee machine). Bath/WC. Upper floor: 1 room with 1 french bed (140 cm, length 190 cm), heating stove. Sleeping alcove with 1 x 2 bunk beds (80 cm, length 190 cm), heating stove. Bath/WC. 2 small balconies 3 m2, south facing position. Facilities: Internet (WiFi, extra). Please note: smoke alarm. Instead of an enclosed bedroom, some sleeping areas are located in an open-plan area (gallery, alcove, etc.). 73257001342SB
Residence La Roche Blanche. In the centre of Val Thorens, in a central position, 50 m from the skiing area. In the complex: lift. In Winter: please take snow chains. Public car park at 250 m, extra. Shop 100 m, grocery 50 m, supermarket, shopping centre 100 m, restaurant, bar 50 m, bakery 400 m, café, pedestrian zone 50 m, 2 minute walk to the centre, bus stop 550 m, outdoor swimming pool 100 m. Sports centre 400 m, chair lift 100 m, ski bus stop 25 m, ski school 10 m, ice rink 100 m. Nearby attractions: bowling 10 m. Please note: baby equipment on request (extra). Additional accommodations can be booked. Neighbourhood highly sensitive to noise. Quietness and good behaviour expected.
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Overall result based on 5 reviews:
Résidence très bien situè, dommage que l´appartement ne corresponde pas a nos attentes. Très sale, interhome exige une prestation ménage par personne obligatoire et on a été obliger de refaire le ménage on arrivant... voila le debout de vacances. Arrivée l´heure de faire les lits je vous en parler même pas de l´état des matelas et des oreillers ainsi que des couvertures.....pas de lumière dans la chambre parentale. Un bon rafraichissement a prévoir pour les salles de bain et mobilier ( lit, matelas et oreillers principalement ) Trop cher pour ce que c'est!!!!!
Cher Client Interhome
Merci beaucoup pour vos remarques, que nous avons lues avec la plus grande attention.
Vos indications nous offrent l’occasion de vérifier à nouveau le service et la qualité de nos maisons et appartements de vacances, et de les améliorer en conséquence. Nous avons transmis toutes vos constatations à nos responsables Interhome sur place.
Nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés pendant vos vacances. Nous serions cependant très heureux si vous nous accordiez une deuxième chance de faire nos preuves.
Cordiales salutations,
Interhome
Im Großen und Ganzen verglichen mit anderen Appartements in franz. Skigebieten ganz gut. Fernseher ohne deutsche Programme nicht zeitgemäß. Reinigungskosten von 40€ (4 Personen) ziemlich viel, dafür war das Appartement nicht professionell gereinigt; überall Staub !! Trotz Spülmaschine mußte das Geschirr nochmal gereinigt werden. Wenn Spülmaschinenerstaustattung, dann sollte auch Salz und Klarspüler dabei sein !
Sehr geehrter Interhome Kunde
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Diese ist für uns wichtig und wertvoll.
Sie unterstützen uns, den Service und die Qualität von Interhome laufend zu überprüfen und entsprechend zu verbessern. Ihr Feedback wird umgehend an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal eine Chance geben, Sie von unseren guten Dienstleistungen überzeugen zu können.
Freundliche Grüße
Ihr Interhome Team
Appartement très fonctionnel, bien équipé et adapté pour les sports d'hiver.
Cuisine équipée récente avec tout le matériel pour faire à manger !!
deux salles de bains + wc, super pour les familles nombreuses .
Bon comme tous ces immeubles, un rafraichissement serait le bienvenue
(ouvertures et sanitaires) mais c'est le jeu de ces stations sorties dans les années 70-80 !!
Super semaine, bonne situation dans la station,
j'y reviendrai sans souci .
L'appartement était sale, pas de lumière dans la chambre ( surement pour ne pas voir tout les détritus derrière le lit !! ).
L'appartement sentait mauvais et la vaisselle pas tjrs propre
Pas de réservation de parking donc obliger d'aller à 3kms pour garer sa voiture ( aérien )
Pas de wifi
Très Cher Client Interhome
Merci beaucoup pour vos commentaires.
Vos indications nous offrent l’occasion de vérifier à nouveau le service et la qualité de nos maisons et appartements de vacances, et de les améliorer en conséquence. Nous avons transmis toutes vos constatations à nos responsables Interhome sur place.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau en dépit de ces désagréments.
Cordiales salutations,
Votre équipe Interhome
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Très Cher Client Interhome
nous avons reçu les informations suivantes de nos collegues sur place.
1)En cette période de nombreux départs/arrivées, l'entreprise de nettoyage a ponctuellement manqué de vigilance.
2) Une ampoule grillée dans la chambre a été immédiatement remplacée par Interhome.
3) Il n'y a pas de parking à proximité et pas de Wifi, c'est pourquoi ces deux options ne sont pas mentionnées dans le
descriptif.
Cordiales salutations,
Votre équipe Interhome
Ärgerlicherweise gibt es bei der Bewertung oft nur "Ja" oder "Nein" als Auswahl. Sowohl bei "Würden Sie diese Ferienunterkunft einem Freund empfehlen?" als auch bei "Würden Sie den Standort der Unterkunft empfehlen?" würde ich gerne "Jein" oder "Vielleicht" angeben. Bei letzterem deswegen, da es in Val Thorens auch vergleichbare Unterkünfte gibt, bei denen man mit Skiern direkt ab- und anfahren kann, was hier nur bedingt beim Anfahren möglich ist.
Das negative Highlight war die schlichtweg absolut falsche Karte für den Schlüsselsafe! Man kommt nach sowieso langer Fahrt an, sucht erstmal eine Weile vergeblich und erfährt dann, dass der Schlüsselsafe bzw. das Interhome Büro an einem völlig anderen Ort ist. Die angegebene Adresse ist aber korrekt (vorausgesetzt, man findet sich in Val Thorens mit diversen Fusswegen spontan spät abends zurecht - alternativ eben Nachfrage vor Ort).
Ansonsten kann man positiv bemerken, dass die Küche relativ gut ausgestattet ist inkl. Spülmaschine. Die Bäder könnten allerdings dringend mal eine Renovierung gebrauchen, wenn sie auch weitestgehend sauber und ordentlich sind. Nur ein Bett (das Doppelbett) ist tauglich für Personen über 1,85 m. Wir würden die Unterkunft auch nur für max. 4 Personen empfehlen. Mit 3 bis 4 Personen kann man es sich sehr gemütlich in der Wohnung machen - mit 6 Personen würde man sich massiv auf die Zehen treten.
Eine Nachfrage bzgl. eines fragwürdigen Details in einer Benachrichtigungsmail wurde vom Kundenservice erstmal relativ dilettantisch versucht abzuspeisen. Erst nach deutlicherem Nachhaken wurde die Anfrage ernst genommen. Sowas sollte nicht passieren.
Lieber Interhome Gast
Besten Dank für Ihr Kundenfeedback, welches wir sorgfältig gelesen haben.
Sie helfen damit, den Service sowie die Qualität stetig zu verbessern. Alle Anmerkungen haben wir zur Qualitätssicherung an die regionale Interhome Leitung weitergeleitet.
Wir würden uns freuen, Sie bald trotzdem wieder in einer unserer Ferienunterkünfte begrüssen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr Interhome Team
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